JokerTipp Datenschutzerklärung

Bei JokerTipp Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir als Betreiber von jokertipp.com personenbezogene Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir bei JokerTipp verstehen, dass Vertrauen die Grundlage unserer Beziehung zu Ihnen ist, und wir setzen alles daran, dieses Vertrauen durch transparente Datenschutzpraktiken zu rechtfertigen. Mit der Nutzung von jokertipp.com oder der JokerTipp App erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Mirella LTD mit Sitz in Belize, San Victor Street, Orange Walk Town, registriert unter der Nummer 000049757. Unser Angebot wird unter einer Lizenz der Regierung der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, betrieben (Lizenznummer ALSI-202509009-FI1). Für Zahlungsabwicklungen arbeiten wir mit unserem Zahlungsdienstleister Tropelix LTD, Zypern, zusammen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenverarbeitung haben, können Sie uns jederzeit über [email protected] kontaktieren.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen Zugang zu JokerTipp Casino und unserem Angebot an Spielautomaten, Live-Casino-Spielen und Sportwetten zu ermöglichen, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen. Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Identifikations- und Verifizierungsunterlagen, die wir im Rahmen unserer KYC-Richtlinie vor Ihrer ersten Auszahlung anfordern
• Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Maestro, Cirrus, Apple Pay, Google Pay, Revolut, MiFinity, Kryptowährungen oder Banküberweisung
• Daten zu Ihrer Spielaktivität, einschließlich Einsätze, Gewinne, genutzter Boni und Teilnahme an unserem VIP-Programm
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Nutzungsverhalten auf jokertipp.com
• Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Unsere JokerTipp Plattform nutzt Ihre Informationen, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten. Im Einzelnen verwenden wir Ihre Daten für:

• Die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen über die angebotenen Zahlungsmethoden
• Die Durchführung von Identitäts- und Altersprüfungen zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Die Bereitstellung unseres Willkommensbonus, weiterer Aktionen sowie des XP-basierten VIP-Clubs
• Die Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten
• Die Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Kundensupports, der rund um die Uhr zur Verfügung steht
• Die Zusendung von Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen unserer Lizenzauflagen sowie unseres berechtigten Interesses an der Betrugsprävention und der Verbesserung unseres Angebots. Soweit erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, etwa für Marketingzwecke oder bestimmte Cookie-Kategorien. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist, etwa an:

• Zahlungsdienstleister wie Tropelix LTD zur Abwicklung von Transaktionen
• Spieleanbieter wie Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Evolution und weitere Partner, soweit dies für die Spielbereitstellung erforderlich ist
• Aufsichtsbehörden und Lizenzgeber, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Dienstleister für Betrugsprävention, Identitätsprüfung und IT-Sicherheit

Alle Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Finanz- und Identifikationsdaten werden in der Regel über die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume hinweg gespeichert, auch nach Schließung Ihres Kontos. Treuepunkte, die sechs aufeinanderfolgende Monate nicht genutzt wurden, können im Rahmen unseres VIP-Programms entfernt werden.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von JokerTipp Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Sie haben das Recht:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Der Verarbeitung zu Marketingzwecken jederzeit zu widersprechen
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeiten.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und strenge interne Zugriffskontrollen. Unser Team überprüft regelmäßig die Wirksamkeit dieser Schutzmaßnahmen, um ein hohes Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir nutzen Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und unser Angebot zu optimieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass Daten einer minderjährigen Person erfasst wurden, werden wir diese unverzüglich löschen.

Internationale Datenübermittlung

Da wir als internationales Unternehmen agieren, kann es vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Vorgaben widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie zusätzlich über eine Benachrichtigung in Ihrem JokerTipp Konto informieren.

Kontakt

Für alle Fragen rund um den Schutz Ihrer Daten, die JokerTipp Casino App oder Ihre Rechte als betroffene Person steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir freuen uns, Ihnen bei allen Anliegen weiterzuhelfen.